みなさま、こんにちは。
栃木県真岡市で高断熱、高気密、高耐震、高耐久、自然素材の新築と断熱改修、耐震改修リフォーム、リノベーションを手掛ける工務店です。
NKC工務店の西川です。
先日、台風による突風が吹いた日に、先輩から一本の電話がありました。
「テレビのアンテナが倒れてしまったんだけど、見に来てもらえない？」
もちろん、すぐに現場へ向かいました！
まずは、お客様が困らないように応急処置を行い、その日のうちにテレビが見られる状態まで復旧。
「これでひと安心だね。」
そう言っていただけた時は、本当に嬉しかったです。
本当の原因はアンテナではありませんでした。
屋根の上を詳しく調査すると…
アンテナを固定しているプレートの下地が、ボロボロに腐っていました。
写真を見ても分かるように、木材は手で触るだけでも崩れてしまうほど。
長い年月をかけて雨水が入り込み、知らないうちに腐食が進行していたようです。
おそらく原因は、アンテナを固定するビス部分。
ほんの小さな隙間から雨水が入り続け、少しずつ木材を傷めてしまったのでしょう。
そして今回の台風。
強風が最後の一押しとなり、アンテナが倒れてしまいました。
「これは表面だけ直しても意味がない。」
そう判断して、腐ってしまった下地からしっかり交換することにしました。
だからこそ、仮復旧には一切妥協しませんでした。
工事まで時間が空いてしまう。
だから一番心配だったのは、
「この間に雨が入ってしまわないか。」
ということでした。
応急処置とはいえ、
雨水が一滴も入らないように養生を何重にも行い、細かな部分までしっかりと防水処理をしました。
正直なところ、一番安心したかったのは私自身だったのかもしれません。
お客様にご迷惑をお掛けしないこと。
それだけを考えていました。
ところが、思わぬ問題が…
実は工事をすぐに始められなかったんです。
交換するための材料や仕上げ材を手配したのですが、中東情勢の影響もあり、コーキング材の入荷が遅れてしまいました。
結果として、材料が揃うまで約1か月。
お客様にはお待たせしてしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
そして昨日、ようやく下地交換工事へ。
材料も揃い、腐ってしまった部分をすべて解体。
想像していた以上に腐食は進んでいました。
外壁を剥がしてみると、木材は黒く変色し、触るだけで崩れてしまうほど。
改めて、「あの時すぐに見に来て本当に良かった。」
そう感じました。
腐った部分をすべて撤去し、新しい下地へ交換。
見えなくなる部分だからこそ、丁寧に、そして確実に施工しました。
今日、外壁屋さんが仕上げをして無事完成。
最後は外壁屋さんに仕上げをお願いし、無事に工事が完了しました。
これでアンテナもしっかり固定でき、お客様にも安心して暮らしていただけます。
家は、見えないところほど大切です。
今回のように、雨漏りしていないから大丈夫。
外から見えるから大丈夫。
そう思っていても、家の中では長い年月をかけて傷みが進んでいることがあります。
私たちNKC工務店は、
壊れたところだけを直すのではなく、
「なぜそうなったのか。」
そこまで考えて、お客様に安心していただける工事を心掛けています。
困った時に、「NKC工務店に電話しよう。」
そう思っていただける存在でありたい。
そんな気持ちで、これからも一軒一軒のお住まいと向き合っていきます。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
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